1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations respectifs du Cabinet Hoda et de toute personne sollicitant une consultation ou téléconsultation avec l’équipe professionnelle du Cabinet.
Elles précisent les modalités et conditions dans lesquelles le Cabinet Hoda met à disposition de ses patients ce site et les services proposés, ainsi que la manière dont le patient accède à ces services et les utilise.

Toute connexion au site et toute prise de rendez-vous impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Tout utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à sa destination et à ne pas nuire à son bon fonctionnement.

Ces CGV constituent un contrat entre le Cabinet Hoda et toute personne en demande de consultation psychologique.

2. Description du site

Le site propose des consultations psychologiques en présentiel et en distanciel.
Ces séances sont réservées aux personnes majeures souhaitant bénéficier de l’accompagnement du Cabinet Hoda, ainsi qu’aux enfants accompagnés de leur représentant légal.

Un accord parental (des deux parents) est nécessaire pour tout suivant avec les enfants.

3. Description des services proposés

Les consultations sont assurées par des psychologues exerçant au sein du Cabinet Hoda.
Elles se déroulent sous forme d’entretiens individuels.
En fonction de la situation, ces entretiens peuvent relever de l’aide psychologique brève, du conseil ponctuel ou d’un suivi thérapeutique.

Chaque séance dure environ 45 minutes (durée indicative pouvant légèrement varier selon le déroulement de l’entretien).

Chaque professionnelle du Cabinet Hoda gère son emploi du temps et propose des créneaux selon ses disponibilités. Les professionnelles peuvent modifier leurs emploi de temps respectifs à tout moment (avec notification préalable si des rendez-vous sont déjà programmés).

Le Cabinet Hoda propose également des Webinaires, des formations et des groupes de paroles en présentiel et en distanciel.

Les inscriptions et demandes d’informations se font directement sur le site.

4. Limitations et exclusions

Les services du Cabinet ne sont pas adaptés aux personnes présentant :

• Des crises avec tentatives de suicide imminente,

• des addictions sévères,

• des troubles psychiatriques graves,

• ou toute situation nécessitant une prise en charge d’urgence.

Dans ces cas, il est recommandé de contacter les numéros d’urgences (15, 18, 3114 etc).

Le Cabinet se réserve le droit de refuser toute demande de consultation qu’il estimerait hors de son champ de compétences.

5. Droits et obligations du Cabinet Hoda

Toutes les professionnelles s’engagent :

• A respecter le Code de Déontologie des Psychologues.

• A honorer tout rendez-vous convenu. En cas d’empêchement (hors cas de force majeure), il informera le patient au moins 24 heures à l’avance et proposera une séance de remplacement.

• Le Cabinet est tenu au secret professionnel, dans les limites fixées par la loi.

• Le Cabinet se réserve le droit de modifier le tarif des consultations.

• Aucune séance n’est enregistrée.

• Les données personnelles (nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse email) sont strictement confidentielles, sauf sur réquisition judiciaire ou administrative. Elles ne sont jamais cédées ni revendues.

6. Droits et obligations du patient

• Le patient s’engage à honorer le rendez-vous fixé. En cas d’empêchement (hors cas de force majeure), il doit prévenir le Cabinet au moins 72 heures à l’avance. À défaut, la consultation est entièrement due .

• Si un motif imprévisible et insurmontable empêche le patient de prévenir à temps, une séance de remplacement pourra être accordée.

• Le patient s’engage à fournir des informations exactes et complètes, sous 24h à compter de la demande.

• Le règlement des consultations doit être effectué au plus tard la veille du rendez-vous. Sans réception du paiement à cette date, la séance est annulée.

• Les paiements s’effectuent par virement bancaire (coordonnées figurant sur la facture transmise par email) ou par carte bancaire (Strype).

• Tout retard le jour de la séance sera imputé sur la durée initiale de la consultation.

• Le patient s’interdit d’enregistrer les séances.

7. Responsabilité limitée

Le Cabinet Hoda met tout en œuvre pour diffuser sur ce site des informations de qualité. Toutefois, le Cabinet ne garantit ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni l’absence d’erreurs typographiques. Toute erreur portée à sa connaissance sera corrigée dans les meilleurs délais.

Les informations publiées sur ce site peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment.

Le Cabinet Hoda ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant :

• de l’accès ou de l’utilisation de ce site,

• ou de l’interprétation des informations qu’il contient.

Concernant les consultations en distanciel, Le Cabinet décline toute responsabilité en cas de problème technique (panne informatique, défaillance de connexion internet ou autre) pouvant perturber le bon déroulement d’une téléconsultation.
Dans ce cas, les professionnelles concernées s’efforceront de proposer au patient(es) un nouveau rendez-vous aux mêmes conditions que celles initialement prévues.

Les contenus présents sur ce site sont protégés par le droit d’auteur et constituent des œuvres au sens du Code de la Propriété Intellectuelle (article L.112-2).
Toute utilisation, reproduction ou diffusion de tout ou partie de ces éléments sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Dernière mise à jour : Le 18/07/2025.